Syarat & Ketentuan Layanan
Terakhir diperbarui: 11 Oktober 2026
1. Pendahuluan & Penerimaan Layanan
Selamat datang di MAJIKU. Dokumen ini mengatur penggunaan platform SaaS manajemen daycare, preschool, PAUD, dan bimbingan belajar yang dioperasikan oleh MAJIKU (“Kami”). Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan Kami, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan ini.
2. Akun & Keamanan Akses
Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial akun mereka (email dan kata sandi). Pengelola lembaga mitra berkewajiban memastikan bahwa hanya staf dan tenaga pengajar berwenang yang diberikan akses ke modul administrasi dan data anak didik.
3. Paket Berlangganan & Pembayaran
Layanan MAJIKU disediakan berdasarkan paket langganan (Basic, Pro, Enterprise) dengan siklus penagihan bulanan atau tahunan. Pembayaran diproses secara aman melalui gerbang pembayaran resmi PayCore (QRIS dan Virtual Account). Lembaga diaktifkan secara otomatis setelah pembayaran lunas dikonfirmasi oleh sistem.
4. Data Anak & Kerahasiaan Informasi
Data absensi, laporan kegiatan harian, catatan perkembangan, dan dokumentasi foto anak adalah milik sah lembaga dan wali murid terkait. MAJIKU mengenkripsi transmisi data dan menerapkan kebijakan isolasi multi-tenant yang ketat untuk mencegah akses tanpa hak antar-lembaga.
5. Pembatasan Tanggung Jawab
MAJIKU berkomitmen menjaga ketersediaan layanan dengan standar keandalan tinggi. Namun, Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau gangguan operasional yang timbul akibat kesalahan konfigurasi pengguna, gangguan koneksi internet pihak ketiga, atau kondisi force majeure.
6. Kontak & Dukungan
Apabila Anda memiliki pertanyaan, kendala teknis, atau klarifikasi terkait syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi tim dukungan Kami melalui email: support@majiku.web.id.